Svaki posao ima nalog: pritužbu klijenta, izvršene radove, ugrađene dijelove s količinom i cijenom iz kataloga, a stanje napreduje korak po korak do preuzimanja vozila.
Ukratko: posao bez zapisa na nalogu znači zaboravljene dijelove, radove koji se nigdje ne pojavljuju i klijente koji ne znaju u kojoj je fazi njihov auto. 4mygarage vodi radni nalog za svako vozilo: otvara se iz kartice vozila, a mehaničar dodaje stavke radova i dijelove, svaku s količinom i cijenom. Zadane cijene dolaze iz kataloga radova i dijelova, pa se nalog popunjava brzo i ujednačeno. Stanje naloga napreduje korak po korak, a na kraju nalog ostaje u povijesti vozila. Trošak posla računa se iz stavki naloga.
Nalog se otvara iz kartice vozila i kreće s već popunjenim podacima o autu, klijentu i pritužbi. Mehaničar dijagnosticira, zatim na nalog upisuje izvršene radove i ugrađene dijelove. Svaka stavka ima količinu i cijenu. Za radove i dijelove koji se često koriste cijena dolazi iz kataloga, pa je ne treba ponovno unositi svaki put.
Katalog sadrži radove i dijelove servisa, svaki sa zadanom cijenom. Kad popunjavaš nalog, odabereš stavku iz kataloga i redak se popuni opisom i cijenom. Uredan katalog znači da isti rad ima istu cijenu na svim nalozima, bez obzira tko je otvorio nalog. Cijene određuje servis; proizvod ih ne preuzima iz vanjskih izvora.
Stanje naloga napreduje korak po korak, od dolaska vozila do završetka, i vidi se na samom nalogu. Trošak posla zbroj je stavki radova i dijelova s njihovim količinama, pa se ukupno provjerava gledajući nalog. Nema zasebnog dokumenta koji treba voditi usporedno: stavke naloga su trošak posla.
Zatvoreni nalozi ostaju povezani s vozilom. Pri sljedećem posjetu mehaničar vidi izvršene radove, ugrađene dijelove i kilometražu pri kojoj su obavljeni. Povijest služi i za planiranje sljedećih zahvata, uz podsjetnike za servis vozila.
Iz kartice vozila. Podaci o autu, klijentu i pritužba već su popunjeni. Dodaješ stavke radova i dijelova, svaku s količinom i cijenom.
Iz kataloga radova i dijelova, gdje svaki posao i dio ima zadanu cijenu. Upišeš je jednom i koristiš na svim nalozima.
Stanje radnog naloga napreduje korak po korak, a osobe koje rade u servisu ga vide na nalogu, bez potrebe za pitanjem.
Iz stavki naloga: zbroj radova i dijelova, svaki s količinom i cijenom. Ukupno se provjerava izravno na nalogu.
Da. Svaki nalog povezan je s karticom vozila. Pri svakom sljedećem posjetu vidiš prijašnje radove, ugrađene dijelove i kilometražu.
Da. Sažetak analize iz radnih naloga pokazuje koliko je naloga otvoreno, u kojem su stanju i koji se radovi najčešće pojavljuju.
Pokazat ćemo vam kako se nalog otvara iz kartice vozila i kako stavke radova i dijelova daju trošak posla.
