Questions fréquentes

Questions fréquentes

Réponses pour les garages et ateliers mécaniques : véhicules, ordres de travail, catalogue, rappels et synthèse du jour dans 4mygarage, et ce que le produit ne fait pas.

À propos de 4mygarage

Que fait 4mygarage ?
Il gère les véhicules de l'atelier (immatriculation, VIN, kilométrage, coordonnées du client), les ordres de travail avec lignes de main-d'œuvre et de pièces, un catalogue d'opérations avec prix par défaut, des rappels d'entretien et une synthèse du jour.
Pour qui ?
Pour les garages automobiles, ateliers mécaniques et services qui veulent tenir véhicules et travaux au même endroit.
Que ne fait pas 4mygarage ?
Pas de prise de rendez-vous en ligne, pas d'envoi de SMS, WhatsApp ou e-mails aux clients, pas de stock de pièces avec quantités, et pas de facturation.

Véhicules et ordres de travail

Quelles données garde-t-on pour un véhicule ?
L'immatriculation, le VIN, la marque, le modèle, l'année, le kilométrage et le nom du client. Chaque véhicule garde l'historique des travaux réalisés.
Quels statuts a un ordre de travail ?
Programmé, reçu, en cours, prêt et livré. Un ordre peut être annulé ; un ordre annulé n'entre pas dans le chiffre d'affaires.
Comment le total est-il calculé ?
Le total se calcule automatiquement à partir des lignes de l'ordre : main-d'œuvre et pièces, chacune avec quantité et prix unitaire.
Puis-je suivre l'état de chaque véhicule ?
Oui. Chaque ordre a un statut qui évolue au fil des travaux, et la synthèse du jour montre combien de véhicules sont dans chaque statut.

Catalogue, pièces et rappels

Comment suivre les pièces ?
Les pièces apparaissent comme lignes sur l'ordre de travail, avec quantité et prix, comme les opérations. Le catalogue peut garder les pièces courantes avec un prix par défaut.
Y a-t-il un stock de pièces et des alertes ?
Non. 4mygarage ne tient pas de quantités en stock et n'a pas d'alertes de réapprovisionnement. Pour le stock, utilisez un tableau ou un logiciel de gestion de stock.
Comment savoir quand un véhicule revient ?
Le rappel d'entretien indique la date de la prochaine révision, calculée à partir de la dernière intervention enregistrée. La liste est destinée à votre équipe.
L'application envoie-t-elle des messages aux clients ?
Non. Elle n'envoie ni SMS, ni WhatsApp, ni e-mail, ni automatiquement, ni manuellement. Les messages aux clients, vous les envoyez vous-même, par votre canal.

Facturation, synthèse et intégrations

Puis-je facturer les travaux depuis l'application ?
Non. 4mygarage n'émet pas de factures. Le total de l'ordre de travail sert dans votre logiciel de facturation.
Existe-t-il une intégration avec d'autres produits de l'écosystème ?
Il n'existe pas actuellement d'intégration de facturation ni de messagerie. Les données se reprennent manuellement depuis l'application.
Quels chiffres montre la synthèse du jour ?
Les véhicules actifs, les ordres actifs, ceux en cours et prêts, les véhicules programmés aujourd'hui et le chiffre d'affaires des ordres livrés. Elle ne montre pas la productivité par mécanicien.

Prix et démarrage

Combien coûte 4mygarage ?
Les forfaits sont mensuels et détaillés sur la page tarifs, avec ce que contient chacun.
Comment commencer ?
Créez le compte, remplissez le catalogue avec vos opérations fréquentes et ouvrez le premier ordre de travail pour un véhicule qui entre à l'atelier.
Faut-il des connaissances techniques ?
Non. L'application se gère depuis le tableau de bord, sans code. Si vous savez utiliser un smartphone, vous saurez utiliser 4mygarage.

Questions answered in depth

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