Ghid software service auto
Ghid: cum alegi software pentru service auto
Un software pentru service auto trebuie să răspundă la trei întrebări: ce s-a lucrat la fiecare mașină, cât costă lucrarea și când trebuie să revină clientul. Mai jos sunt criteriile care contează și întrebările pe care le pui oricărui furnizor, inclusiv nouă.
Ce trebuie să facă, concret
- Să țină un ordin de lucru per mașină, cu manoperă și piese pe linii separate și totalul calculat din linii.
- Să păstreze istoricul vehiculului, căutat după numărul de înmatriculare sau după VIN.
- Să aibă un catalog de operațiuni cu prețuri implicite, ca fiecare ordin să nu pornească de la zero.
- Să arate memento-uri de service pentru echipă, calculate din ultima lucrare.
- Să dea un sumar al zilei: mașini programate, în lucru, gata de ridicat.
Întrebările pe care le pui oricărui furnizor
- Cât timp îmi ia să deschid un ordin de lucru pentru o mașină nouă?
- Totalul se calculează automat din linii sau trebuie scris de mână?
- Ce se întâmplă cu istoricul când mașina își schimbă proprietarul?
- Software-ul trimite mesaje clienților? Dacă da, pe ce canal și cine plătește?
- Facturează sau doar pregătește lucrarea? Ce rămâne în afara produsului?
- Cum se importă datele vechi din registrul de hârtie sau din Excel?
Ce nu trebuie să îți promită
- Gestiune de stoc cu alerte de reaprovizionare, dacă nu există un modul de stoc.
- Mesaje automate către clienți, dacă nu există un canal care să le trimită.
- Facturare, dacă produsul nu emite facturi.
- Cifre de productivitate pe mecanic, dacă nu se înregistrează orele.
Unde se potrivește 4mygarage
4mygarage ține vehiculele, ordinele de lucru cu linii de manoperă și piese, catalogul de operațiuni, memento-urile de service și un sumar al zilei. Nu ține stoc de piese, nu trimite mesaje clienților și nu emite facturi. Dacă ai nevoie de oricare dintre acestea, verifică-le înainte să te decizi.