Fișa fiecărei mașini, cu kilometrajul, plângerea clientului și istoricul intervențiilor, este la îndemână înainte ca mecanicul să preia vehiculul. Recepția și ordinul de lucru se fac din același program.
Pe scurt: recepția unui service auto merge mai bine când datele mașinii sunt la îndemână. 4mygarage ține fișa fiecărui vehicul: numărul de înmatriculare, VIN-ul, marca, modelul, anul, kilometrajul și datele de contact ale clientului. La sosirea mașinii, recepția notează kilometrajul, plângerea clientului și data programată a intervenției, apoi deschide ordinul de lucru. Istoricul intervențiilor anterioare apare în aceeași fișă, astfel că mecanicul vede ce s-a lucrat deja înainte să înceapă diagnosticul. Programul păstrează ce s-a discutat la recepție, scris și ușor de regăsit.
La sosirea mașinii, recepția notează kilometrajul exact, plângerea clientului formulată în cuvintele lui și data programată a intervenției. Aceste informații pleacă odată cu ordinul de lucru, astfel că mecanicul știe de la început ce i se cere și din ce kilometraj pornește vehiculul. Data recepției se trece pe ordin, ca să existe o urmă clară a momentului în care mașina a intrat în service.
Când recepția deschide fișa mașinii, apar intervențiile anterioare, lucrările și piesele trecute pe ordinele de lucru și kilometrajul notat la fiecare vizită. Clientul nu trebuie să explice din nou ce s-a făcut, pentru că informația este în fișă. Mecanicul poate verifica dacă o problemă a mai apărut și ce s-a lucrat atunci, ceea ce evită diagnosticele repetate.
Fiecare vehicul are fișa lui: număr de înmatriculare, VIN, marcă, model, an, kilometraj, plus datele de contact ale proprietarului și notele despre mașină. Când același client revine cu altă mașină, datele lui sunt deja în program. Notele rămân lângă vehicul, astfel că cerințele speciale nu se pierd între o vizită și alta.
Din fișa mașinii, recepția deschide ordinul de lucru cu datele vehiculului, ale clientului și ale plângerii deja completate, fără să le retranscrie din hârtie. Ordinul rămâne legat de fișa vehiculului și apare în istoricul lui după finalizare, pentru vizitele următoare.
Kilometrajul la sosire, plângerea clientului formulată de el, data programată a intervenției și data recepției. Toate pleacă pe ordinul de lucru, deschis din fișa vehiculului.
Nu. 4mygarage nu are programări online făcute de clienți. Data programată a intervenției este trecută de service pe ordinul de lucru, după ce s-a stabilit cu clientul.
Din fișa vehiculului, găsită după număr de înmatriculare sau VIN: intervențiile anterioare, lucrările și piesele de pe ordinele de lucru, plus kilometrajul notat la fiecare vizită.
Număr de înmatriculare, VIN, marcă, model, an, kilometraj, datele de contact ale clientului și notele despre mașină. Istoricul se completează din ordinele de lucru ale mașinii.
Din fișa vehiculului deschizi ordinul de lucru. Datele mașinii, ale clientului și plângerea sunt deja completate, iar mecanicul adaugă operațiunile și piesele.
Da. Fiecare vehicul are fișa lui, toate legate de același client și de datele lui de contact. Istoricul fiecărei mașini rămâne separat, pe fișa ei.
Îți arătăm cum fișa mașinii, kilometrajul și istoricul intervențiilor ajung la mecanic înainte ca vehiculul să intre în service.
4mygarage ține recepția auto în aplicație: fișa vehiculului cu număr de înmatriculare, VIN, marcă, model, kilometraj și datele clientului, plus ordinul de lucru cu plângerea clientului și kilometrajul la recepție.
Suntem transparenți — iată unde 4mygarage nu este (încă) cea mai bună alegere:
Potrivit pentru service-urile auto care vor să țină recepția și dosarul vehiculului în aplicație, nu pe hârtie. Nu înlocuiește un sistem EPC pentru căutarea pieselor originale.
| Funcție | Limită / scop | Cost indicativ |
|---|---|---|
| Recepție auto + fișă vehicul | VIN, marcă, model, kilometraj, istoric intervenții | de la 1 €/lună |
| Ordine de lucru digitale | Plângere client, km la recepție, stare pas cu pas | inclus |
| Catalog operațiuni și piese | Preț implicit, folosit pe liniile ordinului | inclus |
| Memento-uri de service | Scadență = ultima intervenție + interval (implicit 6 luni) | inclus |
| Istoric intervenții | Intervențiile fiecărei mașini, în fișa vehiculului | inclus |
| Rezumat de analiză | Indicatori agregați din ordinele de lucru | inclus |
Comparație onestă pe criteriile relevante pentru un service auto independent.
| Criteriu | 4mygarage | AutoMaster | GarageMate | MotaSoft | AutoLine |
|---|---|---|---|---|---|
| Recepție auto cu fișă vehicul (VIN, kilometraj) | Da | Da | Limitat | Da | Da |
| Ordine de lucru digitale cu stare pas cu pas | Da | Da | Da | Limitat | Da |
| Piese integrate în ordinul de lucru, cu preț din catalog | Da | Da | Nu | Da | Da |
| Istoric intervenții pe fiecare mașină | Da | Da | Limitat | Da | Da |
| Memento-uri de service pentru fiecare mașină | Da | Limitat | Da | Nu | Limitat |
| Rezumat de analiză din ordinele de lucru | Da | Da | Nu | Limitat | Da |
4mygarage ține într-o singură aplicație fișa vehiculului, ordinele de lucru cu linii de manoperă și piese, catalogul de operațiuni și piese, memento-urile de service și rezumatul de analiză din ordinele de lucru.
Plângerea clientului, kilometrajul la recepție, data programată și data recepției, starea care avansează pas cu pas și liniile de lucru, cu piese și cantități la prețul din catalog.
Nu. 4mygarage nu emite facturi și nu are e-Factura sau legătură cu ANAF. Ordinul de lucru păstrează liniile de manoperă și piese, cu cantități și prețuri, ca evidență a intervenției.
Nu. 4mygarage nu trimite SMS, WhatsApp sau e-mail către clienți. Memento-urile și starea ordinelor sunt pentru echipa service-ului, care decide ce comunică fiecărui client.
Nu există modul de stoc cu alarme. Piesele apar ca linii pe ordinul de lucru, cu cantitate și preț din catalog, ca să vezi ce s-a folosit la fiecare mașină.
