Domande frequenti

Domande frequenti

Risposte per officine e carrozzerie: veicoli, ordini di lavoro, catalogo, promemoria e riepilogo della giornata in 4mygarage, e cosa il prodotto non fa.

Su 4mygarage

Cosa fa 4mygarage?
Gestisce i veicoli dell'officina (targa, VIN, chilometraggio, dati del cliente), gli ordini di lavoro con righe di manodopera e ricambi, un catalogo di operazioni con prezzi predefiniti, promemoria di manutenzione e un riepilogo della giornata.
Per chi è?
Per officine meccaniche, carrozzerie e autofficine che vogliono tenere veicoli e lavori in un unico posto.
Cosa non fa 4mygarage?
Non ha prenotazioni online, non invia SMS, WhatsApp o e-mail ai clienti, non tiene il magazzino ricambi con quantità e non emette fatture.

Veicoli e ordini di lavoro

Quali dati conserva per un veicolo?
Targa, VIN, marca, modello, anno, chilometraggio e nome del cliente. Ogni veicolo conserva lo storico dei lavori eseguiti.
Quali stati ha un ordine di lavoro?
Programmato, ricevuto, in lavorazione, pronto e consegnato. Un ordine può essere annullato; un ordine annullato non entra nei ricavi.
Come viene calcolato il totale?
Il totale si calcola automaticamente dalle righe dell'ordine: manodopera e ricambi, ciascuna con quantità e prezzo unitario.
Posso seguire lo stato di ogni veicolo?
Sì. Ogni ordine ha uno stato che avanza man mano che il lavoro procede, e il riepilogo della giornata mostra quanti veicoli sono in ciascuno stato.

Catalogo, ricambi e promemoria

Come tengo traccia dei ricambi?
I ricambi compaiono come righe sull'ordine di lavoro, con quantità e prezzo, come le operazioni. Il catalogo può conservare i ricambi più usati con un prezzo predefinito.
Ci sono giacenze di magazzino e avvisi?
No. 4mygarage non tiene quantità di magazzino e non ha avvisi di riordino. Per il magazzino usa una tabella o un programma di gestione dedicato.
Come so quando un veicolo deve tornare?
Il promemoria di manutenzione indica la data del prossimo tagliando, calcolata dall'ultimo lavoro registrato. La lista è per il tuo team.
L'app invia messaggi ai clienti?
No. Non invia SMS, WhatsApp né e-mail, né in automatico né a mano. I messaggi ai clienti li invii tu, dal tuo canale.

Fatturazione, riepilogo e integrazioni

Posso fatturare i lavori dall'app?
No. 4mygarage non emette fatture. Il totale dell'ordine lo usi nel tuo programma di fatturazione.
Esiste un'integrazione con altri prodotti dell'ecosistema?
Al momento non esistono integrazioni di fatturazione né di messaggistica. I dati si riportano a mano dall'app.
Quali numeri mostra il riepilogo della giornata?
Veicoli attivi, ordini attivi, quelli in lavorazione e pronti, i veicoli programmati oggi e i ricavi degli ordini consegnati. Non mostra la produttività per meccanico.

Prezzi e avvio

Quanto costa 4mygarage?
I piani sono mensili e sono descritti nella pagina dei prezzi, con cosa include ciascuno.
Come si inizia?
Crea l'account, riempi il catalogo con le operazioni più frequenti e apri il primo ordine di lavoro per un veicolo che entra in officina.
Servono competenze tecniche?
No. L'app si usa dal pannello, senza codice. Se sai usare uno smartphone, sai usare anche 4mygarage.

Questions answered in depth

Each question below has its own page, with examples, figures and legal references.